你是否有這樣的經驗？下午就要跟客戶提案了，而你人卻還被困在漫長的會議中。開完會心急如焚地走出會議室，發現剛剛有5通未接電話和11封要回覆的電子郵件，同事卻跑來辦公室和你閒聊；好不容易禮貌地打發了他，手機又響了起來……
很多人希望一天有48小時，來完成企畫案、編審預算、前往應酬等各種似乎永遠做不完的工作。從事業務工作10年的林俊毅，今年初在3個月內跑遍了中國13 個城市談生意，做的事越來越多，工作的時間卻是越來越短，從友立資訊大中華區業務總監，一直到自己出來創業，他就是善用資訊科技妥善管理時間，神清氣爽地 優游於工作與生活。
列出工作清單再分輕重緩急
時間管理的第一步就是養成列工作清單的習慣。林俊毅說他習慣在一天結束之前仔細想想今天做了什麼、有沒有還沒做完的事情，並為明天的待辦事項列出清單，如果自己對隔天要做的事心裡先有個底，迎接新的一天就比較不會兵荒馬亂。
列出工作清單之後，接下來就是分析各種事情的輕重緩急。林俊毅指出，分析時可依「重要性」和「緊急度」兩個指標，利用這兩個指標將工作分為四類：一、重要 而且緊急；二、重要但不緊急；三、較不重要但緊急；四、較不重要也不緊急。「重要而緊急的事情永遠列為最急件！」林俊毅提到，如果某件事不做，會讓你其他 的工作都無法進行下去，就是屬於優先處理的類型。相反的，像電話或是臨時的訪客等突發事件，都是屬於緊急，但可能不重要的事情，就要想辦法避免，別讓這些 事把時間切割得太零碎。
「要求自己任何時刻都保持高亢的工作狀態是不可能的！」林俊毅強調，人的一天也有高低潮之分，要求自己隨時都能用百分之百的精力應戰，只會讓人覺得沮喪。 他認為將各種工作分出輕重緩急後，分別放在對的時間來做，是大幅提昇工作效率的祕訣。林俊毅指出，他自己一天的精神呈雙峰曲線分布，雖然每個人略有不同， 不過人一天的黃金時段大概在每天早晨起床兩個小時後。午餐前後下降，而到下午又有另一波高峰。
善用資訊科技但要適時抽離
把重要的事放在每天的工作高峰期來做，林俊毅舉例，他會用這段時間思考、擬定策略，或是仔細閱讀合約。他建議每個人要試著找出自己的工作高峰期，儘量將最 重要、最需要創造性思考的工作安排在這段時間。而像回覆不急的電話、電子郵件等，就儘可能安排在腦活動力較差的時段，像是接近中午，或是傍晚要吃飯前。
了解時間管理的一些基本概念與原則之後，就是資訊科技登場的時候了。可以利用手機、PDA或是Outlook軟體設定鬧鈴，時候到了就會提醒你接下來該做 些什麼事。「不要太相信自己的記憶！」林俊毅提醒。由於跑業務，人常在外頭，所以他選擇手機與PDA結合的手機，以方便任何地點回信，或是使用Web Mail，讓你在任何一家網咖都能夠回信。
一切安排妥當以後，接下來就要學習說「不！」的能力。手機、即時通訊軟體這些科技產品雖然方便，但同時也把人的時間切成碎片，它們造成了許多看似緊急但其實不重要的工作。
林俊毅指出，在自己的工作高峰期，儘可能地排開所有會干擾你的事情，在每天的黃金一、二小時內，直接把手機關掉，讓語音信箱做你最好的秘書，讓自己好好專注一個小時。
幫人節省時間就是幫助自己
除了管理好個人的時間，還要更進一步管理別人的時間。有時候我們認為某件事很急，但別人偏偏慢條斯理，讓人急得像熱鍋上的螞蟻。
林俊毅建議，管理別人時間的要訣在於要了解別人的作息，儘量避開別人開會、或是正在忙碌的時候，這時候的溝通效果都很差。另外要學習幫對方節省時間，林俊 毅常常會把他的想法寫成文字，與客戶溝通完後，客戶還可以直接把他的作品作些小修改直接變成提給公司的報告。「幫別人節省時間，就是替自己省時間！」他笑 著說。
林俊毅自嘲從研究所剛畢業時，因為時間管理不良，常常被人「追殺」，在歷經一段不算短的職場磨練後，才慢慢學會時間管理的技巧。每個人的一天都只有24小時，妥善安排時間，利用各種科技設備，會讓你的生活更遊刃有餘。
<原文連結>
2008年5月15日 星期四
2008年5月7日 星期三
[商業週刊] 上班族必看》教你趕走辦公室的時間賊
本篇文章摘自： 商業周刊第 1065 期 作者：曠文琪
即便你已經做好縝密的管理計畫，但請別忽視身邊有些瑣碎事情，正一點一滴偷走你的時間：
□ 一、純打屁的MSN對話
□ 二、冗長又沒有效率的會議
□ 三、無聊的電子郵件
□ 四、長舌的電話
□ 五、老闆不明確的工作分配
□ 六、遲到的朋友
□ 七、出其不意的訪客
□ 八、總晃到你辦公桌旁長舌的辦公室同事
□ 九、混亂的辦公桌讓找東西變得困難
□ 十、拖延、優柔寡斷，甚至要求完美的個性
數一數，如果你的身邊圍繞的小偷越多。你越需要用些聰明方法來抓到它！ 本刊集合四大知名企業的Know-How，提供你趕走時間小偷的妙方。<更多內容>
即便你已經做好縝密的管理計畫，但請別忽視身邊有些瑣碎事情，正一點一滴偷走你的時間：
□ 一、純打屁的MSN對話
□ 二、冗長又沒有效率的會議
□ 三、無聊的電子郵件
□ 四、長舌的電話
□ 五、老闆不明確的工作分配
□ 六、遲到的朋友
□ 七、出其不意的訪客
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[商業週刊] 全台灣最會賣超級跑車的人
本篇文章摘自： 商業周刊第 1066 期 作者：胡釗維、吳怡萱
去年十月底，全球超級跑車藍寶堅尼（Lamborghini）車廠總裁史蒂芬‧溫柯曼（Stephan Winkelmann）首度來台，即「欽點」要與趙一葵碰面，因為，全台十九輛擁有合法牌照、價格兩千萬元起跳的藍寶堅尼，全是從他手中賣出。雙方一拍即 合，嘉鎷汽車成為藍寶堅尼在台灣的唯一代理商，第一個展示間，八月初將在內湖堤頂大道上亮相。
新台幣一千萬元以上、歐洲原廠手工打造的超級跑車。至今全台數量不超過三百輛，其中近一半是趙一葵賣出的。他的客戶除了何忠雄，還有裕隆集團執行長嚴凱泰、泰偉電子董事長楊南平、知名主持人吳宗憲，富豪圈流傳一句話：「不管再難的跑車，找老趙買就對了。」
權勢角力高手：
競逐全球限量車款 只有他與舒馬克不必排隊
最 著名的例子是，去年法拉利推出全球限量三十輛的Ferrari FXX新款超級跑車，原廠邀請六十位法拉利車主參與競逐，這些人，多是已購買超過十輛法拉利的富豪，還必須先繳交訂金四十萬歐元（約合新台幣兩千萬元）。 而在付出訂金到確定「中獎」，又是一場外人難以一窺的權力戰爭。在正式公布二十位準車主之前，法拉利就已敲定兩位雀屏中選，一位是參與該款跑車設計、曾勇 奪七次世界一級方程式賽車冠軍的「車神」舒馬克（Michael Schumacher）；另一位，是趙一葵。
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2008年4月8日 星期二
[EMBA雜誌] 每天少說兩個「不」
| EMBA雜誌總編輯 方素惠/文 |
| 不可能、做不到。這是很多公司的支援部門，例如ＩＴ、財務、法務部，常給人的印象。對於來自行銷或業務部門各種不按牌理出牌的要求，或違反過去規範的做法，他們常這樣回答。 |
不可能、做不到。 |
2008年2月19日 星期二
[天下雜誌] 每天早起一小時 未來贏人一大步
■文：吳琬瑜．張漢宜
一種叫做「晨型人」的新人種，正迅速在日、韓、台灣掀起風潮。
利用上班之前的時間，為自己的人生開拓不同的可能性，你，準備好加入「晨型人」的行列了嗎？
「時間」與「健康」是人最大的資產，比別人早起一小時，就贏別人一大步。當上班族白天的競爭呈現飽和，時間的戰線便開始拉到早晨。上班族的生活日復一日，毫無變化，如果提早一小時起床，就可以安排不同的活動。
比平常早起，每天都能過得不一樣！ 更多內容
一種叫做「晨型人」的新人種，正迅速在日、韓、台灣掀起風潮。
利用上班之前的時間，為自己的人生開拓不同的可能性，你，準備好加入「晨型人」的行列了嗎？
「時間」與「健康」是人最大的資產，比別人早起一小時，就贏別人一大步。當上班族白天的競爭呈現飽和，時間的戰線便開始拉到早晨。上班族的生活日復一日，毫無變化，如果提早一小時起床，就可以安排不同的活動。
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2008年1月24日 星期四
市場行銷部行事曆上線!
2008年1月23日 星期三
[Manager Today] 公事分五級 時間精力更聚焦
美國暢銷書作家布萊恩．崔希（Brian Tracy）在他的著作《聚焦》（暫譯，Focal Point）中指出，簡化生活，加倍績效的不二法門，就是「聚焦」——利用80/20法則，把每天的完成事項依重要性分成ABCDE五級，就可以用最少的時間精力，獲得最佳成績。
- A級工作指的是你「一定」得完成、而且成功與否將會對未來有決定影響的事。
- B級工作指的是你「應該」要完成、也具有重大影響，但重要性不如A級。
- C級工作指的是你行有餘力再去思考、但不做也不會有影響的事。
- D級工作指的是你應該讓別人去代勞的事，這樣你才會有足夠的時間，去完成那些你非做不可的事；換句話說，就是那些「由你出馬，就一定能使公司表現與眾不同」的任務。
- E級工作這些對你的未來和工作毫無影響的事，就別再碰了！
（整理‧撰文／陳芳毓，取材自《經理人》Tips@Work特刊）Manager Today經理人
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2008年1月15日 星期二
[twhsi的BLOG] 時間管理健身房 我的Window桌面整理術
34/100 時間管理健身房 我的Window桌面整理術：twhsi的BLOG：Xuite日誌
介紹一篇有關個人電腦桌面的整理文章, 藍斯也學著以類似的方法整理, 感覺效果還不錯, 還在適應當中, 但至少發現有了乾淨的電腦桌面工作起來也更舒服些(如上圖), 接下來就是將自己辦公桌面與週遭環境整理乾淨囉!
[天下雜誌] 比爾蓋茲：下個數位十年的三大趨勢
作者：吳怡靜 出處：天下雜誌 389期 2008/01
比爾蓋茲在CES的最後一次演講，預測未來十年數位大趨勢。演講中力挺軟體將是下個數位十年的基礎，未來的世界不但隨時隨處可上網，還會有高解析度的影音體驗，以及更人性化的人機介面。這股趨勢很明顯：未來所有的媒體與娛樂，都將由軟體帶動（software-driven），走向隨時隨地獲得資訊、網站愈來愈豐富、平面電腦不斷進化，以及更多的使用者客製化。
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比爾蓋茲在CES的最後一次演講，預測未來十年數位大趨勢。演講中力挺軟體將是下個數位十年的基礎，未來的世界不但隨時隨處可上網，還會有高解析度的影音體驗，以及更人性化的人機介面。這股趨勢很明顯：未來所有的媒體與娛樂，都將由軟體帶動（software-driven），走向隨時隨地獲得資訊、網站愈來愈豐富、平面電腦不斷進化，以及更多的使用者客製化。
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2008年1月9日 星期三
[Manager Today] 【80-20法則】聰明工作，認真玩
撰文／齊立文liwen_chi@managertoday.com.tw
「一分耕耘，一分收穫」，是老生常談，鼓勵人要怎麼收穫，先怎麼栽；「兩分耕耘，八分收穫」，乍看有點違反常識和直覺，但仔細尋思，這意味著高投資報酬率，代表事半功倍。
「80/20法則」主張：一小部分的原因、投入或努力，「通常」可以產生大部分結果、產出或酬勞。代入數字之後，典型的模式會顯示：80％的結果，可歸結於20％的原因；80％的產出，來自於20％的投入；80％的成果，歸功於20％的努力。換言之，50％的努力產生50％的成果，才是少見的模式。
80/20這兩個數字只是基準點，用以比喻在大多數情況下，投資與報酬之間的關係多半接近於80：20。不過，在實際狀況下，兩個數字加起來不一定是100，可以是80/30，或15/50，重點在於呈現二組資料之間的不平衡關係。更多內容
「一分耕耘，一分收穫」，是老生常談，鼓勵人要怎麼收穫，先怎麼栽；「兩分耕耘，八分收穫」，乍看有點違反常識和直覺，但仔細尋思，這意味著高投資報酬率，代表事半功倍。
「80/20法則」主張：一小部分的原因、投入或努力，「通常」可以產生大部分結果、產出或酬勞。代入數字之後，典型的模式會顯示：80％的結果，可歸結於20％的原因；80％的產出，來自於20％的投入；80％的成果，歸功於20％的努力。換言之，50％的努力產生50％的成果，才是少見的模式。
80/20這兩個數字只是基準點，用以比喻在大多數情況下，投資與報酬之間的關係多半接近於80：20。不過，在實際狀況下，兩個數字加起來不一定是100，可以是80/30，或15/50，重點在於呈現二組資料之間的不平衡關係。更多內容
[Manager Today] 讓大家都能贏
撰文／鄭君仲
有一家銷售家用清潔劑的公司，打算激勵業務員創造更好的銷售業績，於是訂出了豪華假期之旅的獎賞。業績提升幅度最大的業務員，可以全家住進有僕人服務的豪華別墅，一切費用由公司負擔。
業務員莫塔索贏得了大獎，一開始他很開心，但其他業務員卻開始指控他玩弄數字，把第一季的業績轉移到第二季，使得業績比賽的計分基準（上季業績）變低，而突顯了本季業績的增加。莫塔索覺得很難堪，最後他拒絕接受獎賞，不久之後就離開了公司，也讓業務部的士氣低落了好幾個月。
到了第二年，這家公司改變獎勵做法，任何業務員只要業績連續3季成長都達到20%，公司就送他去豪華別墅度假。結果18位業務員裡面，有10個人達成這個目標，公司還必須額外再租3個別墅來兌現承諾，不過行銷總監這次可是掏腰包掏得很開心呢！（取材自《組織寓言》，天下文化出版）
小故事大啟示：
這是管理大師韓第（Charles Handy）書中的一則故事。韓第指出，競爭對組織是有助益的，但是有一個重要的前提是：大家都能贏。假如只有一個人可以獲得更多，別人反而少了，紛爭就會源源不絕，而且使得大部分人的努力都白費了。
更多精采內文請詳見本期《經理人月刊》12月號
原文連結
有一家銷售家用清潔劑的公司，打算激勵業務員創造更好的銷售業績，於是訂出了豪華假期之旅的獎賞。業績提升幅度最大的業務員，可以全家住進有僕人服務的豪華別墅，一切費用由公司負擔。
業務員莫塔索贏得了大獎，一開始他很開心，但其他業務員卻開始指控他玩弄數字，把第一季的業績轉移到第二季，使得業績比賽的計分基準（上季業績）變低，而突顯了本季業績的增加。莫塔索覺得很難堪，最後他拒絕接受獎賞，不久之後就離開了公司，也讓業務部的士氣低落了好幾個月。
到了第二年，這家公司改變獎勵做法，任何業務員只要業績連續3季成長都達到20%，公司就送他去豪華別墅度假。結果18位業務員裡面，有10個人達成這個目標，公司還必須額外再租3個別墅來兌現承諾，不過行銷總監這次可是掏腰包掏得很開心呢！（取材自《組織寓言》，天下文化出版）
小故事大啟示：
這是管理大師韓第（Charles Handy）書中的一則故事。韓第指出，競爭對組織是有助益的，但是有一個重要的前提是：大家都能贏。假如只有一個人可以獲得更多，別人反而少了，紛爭就會源源不絕，而且使得大部分人的努力都白費了。
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[Manager Today] 嚴長壽：金錢誘惑，是一條不歸路
撰文 / 齊立文
嚴長壽在美國運通（American Express）當總務時。當時總經理是英國人，公司為他在陽明山仰德大道上租了一棟華宅。總經理英國夫婦為了安全，希望養一隻狗，很自然地，事情落在身為總務的嚴長壽身上。
他陪著總經理夫婦到信義路的狗園挑選，相中了一隻杜賓犬，嚴長壽問狗店老闆那隻小狗要多少錢，想不到老闆用台語壓低聲音說，「如果4000塊成交的話，我可以你1000元『意思意思』。」
當時嚴長壽月薪不過2000元，一隻狗仔的回扣就抵得上半個月的賣力，誘惑固然大，但嚴長壽寧願狗店用老實的價錢賣。因為他不希望外國老闆因為語言不通、行情不熟而花了冤枉錢。
總經理夫婦高高興興地擁有一隻小狗，誰知道兩星期後小狗生病死了，獸醫院說那隻小狗原本就生病了。嚴長壽聽到這個消息心頭暗自慶幸，幸好當初拒絕了狗店的酬庸。後來，他更回到狗店要求老闆退錢，店家自知理虧，把錢如數退還了。
誘惑是一條不歸路，嚴長壽表示，這是他在工作經驗中，第一次感受到操守的重要性。
嚴長壽另一次類似的經驗，發生在美國運通旅行部門採買新辦公室設備時。當時選定某家貿易商後，談妥價錢，簽好合約，過了兩天，貿易商到辦公室找嚴長壽。只和他聊了幾句不著邊際的話，卻在臨走前硬塞了一個信封到他手裡，嚴長壽心頭大驚，急忙退還，那人卻不由分說地走了。
嚴長壽打開信封一看，更是大吃一驚，裡面是8000元，相當於4個月的薪水。他不假思索地直接去見總經理，把情形告訴他，總經理認為約都已經簽了，帳也已經做了，但是沒有理由便宜了經銷商，這筆錢不拿白不拿，就決定轉交福委會。
一個月後，訂貨來了，其中兩個箱子是原封的，兩個卻已經拆封過，另外一台打字機更是什麼盒子也沒有，直接抱來公司。嚴長壽察看了打字機的橡皮捲軸，發現3台都有使用過的痕跡，可能是舊貨，他很委婉地請對方更換，對方卻保證都是新貨，辯稱箱子是海關拆驗的。在嚴長壽的堅持下，對方很不高興地抱走了退貨。
3天後，貿易商透過另一個人傳話給總經理：「聽說貴公司有一位姓嚴的年輕人，不但向廠商索取回扣，來故意找碴、刁難廠商。」總經理一聽哈哈大笑：「這件事我早就知道了，8000元在我這裡，你要，可以拿回去，否則我們將轉做員工福利基金！」傳話人登時傻眼，啞口無言。（取材自《總裁獅子心》，平安文化出版。）
小故事大啟發：
無論是一隻小狗的酬庸，一台打字機的回扣，誘惑或陷阱無分大小，都是對個人操守的考驗。抗拒誘惑並不容易，但一旦心存僥倖，或許得到了近利，卻可能賠上自己的未來。
更多精采內文請詳見本期《經理人月刊》12月號
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嚴長壽在美國運通（American Express）當總務時。當時總經理是英國人，公司為他在陽明山仰德大道上租了一棟華宅。總經理英國夫婦為了安全，希望養一隻狗，很自然地，事情落在身為總務的嚴長壽身上。
他陪著總經理夫婦到信義路的狗園挑選，相中了一隻杜賓犬，嚴長壽問狗店老闆那隻小狗要多少錢，想不到老闆用台語壓低聲音說，「如果4000塊成交的話，我可以你1000元『意思意思』。」
當時嚴長壽月薪不過2000元，一隻狗仔的回扣就抵得上半個月的賣力，誘惑固然大，但嚴長壽寧願狗店用老實的價錢賣。因為他不希望外國老闆因為語言不通、行情不熟而花了冤枉錢。
總經理夫婦高高興興地擁有一隻小狗，誰知道兩星期後小狗生病死了，獸醫院說那隻小狗原本就生病了。嚴長壽聽到這個消息心頭暗自慶幸，幸好當初拒絕了狗店的酬庸。後來，他更回到狗店要求老闆退錢，店家自知理虧，把錢如數退還了。
誘惑是一條不歸路，嚴長壽表示，這是他在工作經驗中，第一次感受到操守的重要性。
嚴長壽另一次類似的經驗，發生在美國運通旅行部門採買新辦公室設備時。當時選定某家貿易商後，談妥價錢，簽好合約，過了兩天，貿易商到辦公室找嚴長壽。只和他聊了幾句不著邊際的話，卻在臨走前硬塞了一個信封到他手裡，嚴長壽心頭大驚，急忙退還，那人卻不由分說地走了。
嚴長壽打開信封一看，更是大吃一驚，裡面是8000元，相當於4個月的薪水。他不假思索地直接去見總經理，把情形告訴他，總經理認為約都已經簽了，帳也已經做了，但是沒有理由便宜了經銷商，這筆錢不拿白不拿，就決定轉交福委會。
一個月後，訂貨來了，其中兩個箱子是原封的，兩個卻已經拆封過，另外一台打字機更是什麼盒子也沒有，直接抱來公司。嚴長壽察看了打字機的橡皮捲軸，發現3台都有使用過的痕跡，可能是舊貨，他很委婉地請對方更換，對方卻保證都是新貨，辯稱箱子是海關拆驗的。在嚴長壽的堅持下，對方很不高興地抱走了退貨。
3天後，貿易商透過另一個人傳話給總經理：「聽說貴公司有一位姓嚴的年輕人，不但向廠商索取回扣，來故意找碴、刁難廠商。」總經理一聽哈哈大笑：「這件事我早就知道了，8000元在我這裡，你要，可以拿回去，否則我們將轉做員工福利基金！」傳話人登時傻眼，啞口無言。（取材自《總裁獅子心》，平安文化出版。）
小故事大啟發：
無論是一隻小狗的酬庸，一台打字機的回扣，誘惑或陷阱無分大小，都是對個人操守的考驗。抗拒誘惑並不容易，但一旦心存僥倖，或許得到了近利，卻可能賠上自己的未來。
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2007年12月26日 星期三
[EMBA] 公司成功「轉大人」
EMBA雜誌編輯部／文
剛成立的前幾年，公司飛快地成長，過了那幾年之後，雖然營收還不錯，但是成長大幅趨緩，公司好像一台走在上坡路，但是卻沒什麼油的車子，除了爬得很慢，還難保那一天不會突然滑下來。
這樣的情況其實很多公司都會碰到，似乎公司就掛在那裡了，沒有辦法再往上走一層。為什麼原本衝、衝、衝的公司，現在卻會停滯不前？創業家雜誌（Entrepreneur）為了回答這個問題，訪問了多位學者專家，結果發現一個矛盾的現象，公司為了顧及眼前的成長，往往無力去管長期的潛力，只忙著滅今天的火，變成沒有預算與時間給未來。
美國貝伯森學院（Babson College）的商學教授桑提立（Angelo Santinelli）指出，有些公司是因為沒有足夠的資金，所以才無法再往上走一層。
企管顧問萊蒙特（Dave Lemont）則指出，一家公司的營收可以先飆到一個程度，因為市場上有這麼多的消費者，願意嚐試新的產品或服務，但是當公司達到了這個程度，想要繼續跨越成長，必須還要贏得更多的保守型消費者。
美國一家人力資源顧問公司的創辦人薇爾恩（Theresa Welbourne）表示，中小企業達到某個階段時，就會開始掙扎應該要先成長什麼，是員工人數、現金量、顧客人數，還是營收。一般的公司會把注意力放在產品上，但是成功「轉大人」的公司，會把注意力放在僱用人才上。
南加大的管理與組織教授格雷納（Larry Greiner）認為，公司要再往上走一層，必須要會玩全新的遊戲。從他長期研究公司如何成長的經驗中，格雷納歸納出成功企業會經歷的五大階段依序為：什麼顧客都可以要，反正先讓顧客注意到公司再說；組織劃分得更細，正式的層級與部門成形；開始進行授權，低層級的主管與員工擁有了權力；產品與程序都開始進行整合；打造跨功能的團隊、精簡過於正式的系統等，透過合作發揮一加一大於二的效果。
格雷納表示，要順利走過這五大階段，關鍵在於公司如何處理階段過渡時的不穩定性。也就是，每走到一個階段，就要會玩屬於那個階段的遊戲，公司才能成功「轉大人」。
http://www.emba.com.tw/ShowWebOnly.asp
剛成立的前幾年，公司飛快地成長，過了那幾年之後，雖然營收還不錯，但是成長大幅趨緩，公司好像一台走在上坡路，但是卻沒什麼油的車子，除了爬得很慢，還難保那一天不會突然滑下來。
這樣的情況其實很多公司都會碰到，似乎公司就掛在那裡了，沒有辦法再往上走一層。為什麼原本衝、衝、衝的公司，現在卻會停滯不前？創業家雜誌（Entrepreneur）為了回答這個問題，訪問了多位學者專家，結果發現一個矛盾的現象，公司為了顧及眼前的成長，往往無力去管長期的潛力，只忙著滅今天的火，變成沒有預算與時間給未來。
美國貝伯森學院（Babson College）的商學教授桑提立（Angelo Santinelli）指出，有些公司是因為沒有足夠的資金，所以才無法再往上走一層。
企管顧問萊蒙特（Dave Lemont）則指出，一家公司的營收可以先飆到一個程度，因為市場上有這麼多的消費者，願意嚐試新的產品或服務，但是當公司達到了這個程度，想要繼續跨越成長，必須還要贏得更多的保守型消費者。
美國一家人力資源顧問公司的創辦人薇爾恩（Theresa Welbourne）表示，中小企業達到某個階段時，就會開始掙扎應該要先成長什麼，是員工人數、現金量、顧客人數，還是營收。一般的公司會把注意力放在產品上，但是成功「轉大人」的公司，會把注意力放在僱用人才上。
南加大的管理與組織教授格雷納（Larry Greiner）認為，公司要再往上走一層，必須要會玩全新的遊戲。從他長期研究公司如何成長的經驗中，格雷納歸納出成功企業會經歷的五大階段依序為：什麼顧客都可以要，反正先讓顧客注意到公司再說；組織劃分得更細，正式的層級與部門成形；開始進行授權，低層級的主管與員工擁有了權力；產品與程序都開始進行整合；打造跨功能的團隊、精簡過於正式的系統等，透過合作發揮一加一大於二的效果。
格雷納表示，要順利走過這五大階段，關鍵在於公司如何處理階段過渡時的不穩定性。也就是，每走到一個階段，就要會玩屬於那個階段的遊戲，公司才能成功「轉大人」。
http://www.emba.com.tw/ShowWebOnly.asp
2007年12月19日 星期三
主宰創意時代的六大就業力~通用汽車屬於藝術產業?
即使是天縱英明，通用汽車靈魂人物、管理大師史隆也絕對想不到，在辭世後四十年，通用汽車北美分公司董事長會說，通用屬於藝術產業，他們的產品是「藝術、娛樂和行動雕塑，只是湊巧是交通工具。」
通用汽車化身藝術創意的案例，已經成為通例。ＢＭＷ董事長聲稱他們不做汽車，做的是「展現車主對品質要求的移動藝術品。」
全文..........
通用汽車化身藝術創意的案例，已經成為通例。ＢＭＷ董事長聲稱他們不做汽車，做的是「展現車主對品質要求的移動藝術品。」
全文..........
2007年12月18日 星期二
[Manager Today] 學習，是必要的「停頓」
口述／陳國政‧撰文／黃又怡
在經營組織時，我經常鼓勵業務同仁們多多去聽演講、上課進修，但有些同仁總是會說：「我光跑業務都來不及了，哪有時間去上課？」此時，我就會用「老樵夫砍柴」的故事來提醒大家，「如果一直在砍樹，卻忘了把斧頭磨利，總有一天會感到事倍功半。」
故事是這樣的：
有一個年輕的樵夫到山上砍柴，不久，另一位老樵夫也來了。到了傍晚，年輕的樵夫發現，老樵夫雖然比他晚來，砍的柴卻比他多，於是，他暗暗下了決定，隔天要更早到山上來砍柴。
第二天，年輕樵夫很早就到林子裡，他心想：「這次我砍的柴一定比較多。」沒想到，當他挑著木頭回到柴房時一看，老樵夫所砍下的柴，還是比他的多。
第三天，年輕樵夫決定，他不但要比老樵夫早到，還要比他晚下山，心想，這次自己所砍的柴肯定比較多。沒想到，這一天，老樵夫砍下的木頭，還是比他多出一大籮筐。第四天、第五天也是一樣。
到了第六天，滿腹疑問的年輕樵夫終於忍不住了，他問老樵夫：「我比你早到、比你晚下山、比你年輕有力氣，為什麼我砍的木頭還是比你少？」
「年輕人啊，」老樵夫拍拍他的肩膀說，「我每天下山回到家後，第一件事就是磨斧頭，可是你下班回到家後，卻因為太累就只顧著休息，斧頭都被你砍鈍 了。所以，雖然我比你老、比你晚到、比你早下山，但是我的斧頭卻比你利，我只要砍五刀，樹就倒了，你卻要砍十幾刀，樹才會倒。」年輕人終於恍然大悟。
小故事大啟示：
人在努力工作的過程中，也不能忘記成長，所以要一邊做事，一邊充實自己。過去的時代或許只要努力砍柴就能生存，但在變化迅速和高度競爭的現代，光砍柴是不夠的，而是要邊砍柴邊磨斧頭，不斷地充實自己。
《第五項修練》（The Fifth Discipline）作者、也是當今具影響力的管理大師彼得．聖吉（Peter M. Senge）就認為，學習就像鋸木頭時停下來磨利鋸子一樣，能讓知能更豐富、更有助於工作的推展。對工作而言，這是一種必要的「停頓」、有意義的「投 資」。終生學習，才能讓自己不會被環境淘汰。
Manager Today經理人
[Manager Today] 出差祕技／搭飛機出差，別忘了3件事
撰文 / 鄭君仲
飛行的時間其實是一段安靜的時間，如果想要有效地利用這段時間工作或休息，《老闆最大》一書作者湯姆‧馬克特（Tom Markert）認為有3件事是出差者不能忽略的：
1.在上飛機前就安排好工作
飛機上的座位空間很小，所以在上飛機前就要做好安排，不要浪費時間在擁擠的座位上東翻西找。而且在出差前整理工作的過程中，也可以產生出在飛機上可以完成的工作目標。
如果搭的是經濟艙，就別想用電腦了，不會有足夠的空間的。飛機上比較適合讀東西、做筆記。
馬克特自己的習慣，是擺一個檔案夾在公事包裡，在這個檔案夾裡放置需要花時間思考的重要資料，這樣在飛行途中可以隨時拿取檔案夾裡的文件，相當方便。
2.記得向旁邊的人做自我介紹
在飛機上這麼做，不是為了要當好人，而是要知道他們從事什麼職業。
你絕對不希望你的競爭者或你的可能客戶就坐在旁邊，清楚地看見你手頭上重要、敏感的工作資料。對於自己在飛行途中所做的工作，要有警覺心。
3.設法在飛機上睡覺
從亞太地區飛往歐美的航班，很多都是過夜的飛行。當你走出一班在夜間飛行的飛機，你的目的地通常已是白天，而你應該是要直接開始工作的，所以你一定得學著在飛機上睡覺。
如果你覺得在飛機上很難入睡，最好找相關醫師協助，想辦法解決這個問題，否則一定會影響你下飛機後的工作效率。(取材自《老闆最大》，大塊文化出版。）
Manager Today經理人
飛行的時間其實是一段安靜的時間，如果想要有效地利用這段時間工作或休息，《老闆最大》一書作者湯姆‧馬克特（Tom Markert）認為有3件事是出差者不能忽略的：
1.在上飛機前就安排好工作
飛機上的座位空間很小，所以在上飛機前就要做好安排，不要浪費時間在擁擠的座位上東翻西找。而且在出差前整理工作的過程中，也可以產生出在飛機上可以完成的工作目標。
如果搭的是經濟艙，就別想用電腦了，不會有足夠的空間的。飛機上比較適合讀東西、做筆記。
馬克特自己的習慣，是擺一個檔案夾在公事包裡，在這個檔案夾裡放置需要花時間思考的重要資料，這樣在飛行途中可以隨時拿取檔案夾裡的文件，相當方便。
2.記得向旁邊的人做自我介紹
在飛機上這麼做，不是為了要當好人，而是要知道他們從事什麼職業。
你絕對不希望你的競爭者或你的可能客戶就坐在旁邊，清楚地看見你手頭上重要、敏感的工作資料。對於自己在飛行途中所做的工作，要有警覺心。
3.設法在飛機上睡覺
從亞太地區飛往歐美的航班，很多都是過夜的飛行。當你走出一班在夜間飛行的飛機，你的目的地通常已是白天，而你應該是要直接開始工作的，所以你一定得學著在飛機上睡覺。
如果你覺得在飛機上很難入睡，最好找相關醫師協助，想辦法解決這個問題，否則一定會影響你下飛機後的工作效率。(取材自《老闆最大》，大塊文化出版。）
Manager Today經理人
2007年12月13日 星期四
[商業周刊] 太害羞、太勤勞都當不了富翁
本篇文章摘自： 商業周刊第 1046 期 整理者：單小懿
二○○五年三月在美國出版的《有錢人想的和你不一樣》（Secrets of the Millionaire Mind），上市一週內以一萬一千本銷售量，在○五年三月份同時成為《華爾街日報》與《紐約時報》商業類書籍的榜首，也讓作者哈福‧艾克（Harv Eker）從健身俱樂部老闆，首度提筆便成為暢銷作家，數月後，本書中文版在台灣上市也成為銷售榜首。
十一月的最後一個週末，首度造訪亞洲，在吉隆坡、新加坡展開一系列研習講座，場場超過一千人次。「害羞、存花（saving & spending）失衡，以及過於努力工作，是阻礙亞洲人致富的三大迷思。」艾克在一系列講座後，在新加坡君悅飯店接受《商業周刊》獨家越洋電話採訪時，分享了他對亞洲人的觀察心得。[更多內容]
二○○五年三月在美國出版的《有錢人想的和你不一樣》（Secrets of the Millionaire Mind），上市一週內以一萬一千本銷售量，在○五年三月份同時成為《華爾街日報》與《紐約時報》商業類書籍的榜首，也讓作者哈福‧艾克（Harv Eker）從健身俱樂部老闆，首度提筆便成為暢銷作家，數月後，本書中文版在台灣上市也成為銷售榜首。
十一月的最後一個週末，首度造訪亞洲，在吉隆坡、新加坡展開一系列研習講座，場場超過一千人次。「害羞、存花（saving & spending）失衡，以及過於努力工作，是阻礙亞洲人致富的三大迷思。」艾克在一系列講座後，在新加坡君悅飯店接受《商業周刊》獨家越洋電話採訪時，分享了他對亞洲人的觀察心得。[更多內容]
2007年11月29日 星期四
創意團隊的合作模式
創意團隊的合作模式
雖然我是用設計師的角色當成出發點，但我建議身為客戶、或是做企劃工作的朋友也可以看。桑河內部的團隊分工，大致分為「媒體、企劃、設計、程式、其他」。我認為要把案子做好，最重要也需要密切合作的單位是「企劃(Planner/Producer)和設計師(Designer)」，因為企劃負責想案子，設計師負責做案子。我相信，一個好的設計(活動)(廣告)提案簡報和規劃，若單單只靠企劃人員，常常會不夠周全，所以必須加入設計師的創意和協助。甚至必須加入客戶的合作和協助，我覺得客戶本身提供的想法和資料，在企劃創意靈感的誕生過程中，也非常重要。但如果我們沒有辦法讓「企劃、設計師、客戶」三者從創意一開始就合作，就要想想是哪裡出了問題？
全文........
雖然我是用設計師的角色當成出發點，但我建議身為客戶、或是做企劃工作的朋友也可以看。桑河內部的團隊分工，大致分為「媒體、企劃、設計、程式、其他」。我認為要把案子做好，最重要也需要密切合作的單位是「企劃(Planner/Producer)和設計師(Designer)」，因為企劃負責想案子，設計師負責做案子。我相信，一個好的設計(活動)(廣告)提案簡報和規劃，若單單只靠企劃人員，常常會不夠周全，所以必須加入設計師的創意和協助。甚至必須加入客戶的合作和協助，我覺得客戶本身提供的想法和資料，在企劃創意靈感的誕生過程中，也非常重要。但如果我們沒有辦法讓「企劃、設計師、客戶」三者從創意一開始就合作，就要想想是哪裡出了問題？
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2007年11月28日 星期三
『發牢騷，只有自己最受傷』 - 樂多日誌
發牢騷，只有自己最受傷
要掙脫牢騷族，就必須學習「正面思考」，遇到挫折先想辦法移轉注意力，把思考焦點集中在解決方案，找出如何做，才是對自己最有利。
負面情緒只有殺傷力
心理研究人員發現，愛發牢騷的人通常有「否定思考」的習慣，看事情喜歡看負面，把注意力集中在難題上面。他的人生經驗便是由各種難題組成，因而心情總是低落，整天忙於批評，以至於沒有時間和精力來修正自己。
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要掙脫牢騷族，就必須學習「正面思考」，遇到挫折先想辦法移轉注意力，把思考焦點集中在解決方案，找出如何做，才是對自己最有利。
負面情緒只有殺傷力
心理研究人員發現，愛發牢騷的人通常有「否定思考」的習慣，看事情喜歡看負面，把注意力集中在難題上面。他的人生經驗便是由各種難題組成，因而心情總是低落，整天忙於批評，以至於沒有時間和精力來修正自己。
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2007年11月26日 星期一
[天下雜誌] 簡單步驟123，快速打造高效能辦公桌
作者:江佾穎 2007.11.20／ 第2007期
你能忍受每週和髒亂的桌面相處40小時以上嗎？辦公桌是你面對工作挑戰的「戰略基地」，一整天的工作都靠它完成！把握三步驟打造井然有序的桌面，讓辦公環境保持隨時作戰的狀態，就能讓你效能源源不絕！
你經常花很多時間找資料嗎？辦公桌上的文件總是堆積如山嗎？你可以在一秒鐘內找出老闆要的會議記錄嗎？
如果這幾個問題你答得有點遲疑，就表示你的辦公桌需要好好整理一番了！[更多內容]
你能忍受每週和髒亂的桌面相處40小時以上嗎？辦公桌是你面對工作挑戰的「戰略基地」，一整天的工作都靠它完成！把握三步驟打造井然有序的桌面，讓辦公環境保持隨時作戰的狀態，就能讓你效能源源不絕！
你經常花很多時間找資料嗎？辦公桌上的文件總是堆積如山嗎？你可以在一秒鐘內找出老闆要的會議記錄嗎？
如果這幾個問題你答得有點遲疑，就表示你的辦公桌需要好好整理一番了！[更多內容]
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