[廣告雜誌] Web2.0 大特質

Web2.0　5大特質

分享．介入．重組．開放．主動

文／編輯部

web2.0，是現在網路帶來的最熱名詞，本質就是互動。但是，其中所衍伸出來的意義絕不只這些。《廣告雜誌》經過內部討論後，歸納出5個特質，分別為分享、介入、重組、開放、與主動。

特質1：分享（Sharing）

從分享，可以衍伸到Publishing 2.0。出版已從過去單向的關係，藉由網路達到雙向的效果。作者與讀者可以透過網路互動，每個人可以是作者，也可以是讀者。在網路這個介面與平台，每一個人表演、創作，然後共同分享內容。而部落格，就是最明顯的例子，造就許多「凡人作家」，甚至從網路延伸到實體（電視廣告），漫畫家彎彎就是個例子。而出版業，也紛紛線上化，《數位時代》的線上版雜誌，不只是刊登內容，也歡迎讀者發言、提問，達到互動溝通的效果。

特質2：介入（Involvement）

介入，讓傳統廣告形式也變得能夠雙向溝通，產生新型態的廣告形式(Advertising 2.0)。「新廣告」的定義為：

1. 以網站有主軸，向外釋放的廣告策略及創意。
2. 由消費者主動決定要看什麼廣告、什麼時候看？
3. 整合所有屬於主動性的廣告關鍵字＋網路廣告＋傳統媒體廣告（廣告已不是為某一個媒體創作，不是1對1，而是1對多，或是多對1）。
4. 消費者會介入廣告，透過網路這將變得容易。工具、技術讓門檻下降，人人可能成為專家，取得主控權，替代廣告專業人的角色。

特質3：重組（Remix）

也就是 Marketing 2.0。Web 2.0迫使行銷者必須重新組合4個P（or 4個C），並且建立新的行銷模式，以適應改變中的市場與消費者，在無限廣大及開放的空間，好的與壞的，產品與服務都同時存在的情況下，去探索消費者要的是什麼，經由分享使消費者都擁有豐富的消費者體驗。Web 2.0代表了有新的商業機會與新的遊戲規則。如此一來，在新的平台上能夠從事各式各樣的行銷活動，這個平台擁有創新的媒介形式、集中的社群環境、透過網路可以建立不同的線上社區，產生新的社會結構，這些都將為行銷者帶來全新目標消費群。Blog行銷就是新行銷形式下的產物。

特質4：開放（Freedom）

開放的特質帶來Communication 2.0。Web 2.0創造出了更自由的溝通平台，更開放的溝通態度，使溝通者與被溝通者，必須在對同一個內容都有相同的興趣時，才會產生溝通的慾望與行動。這種主權在我的溝通形式，顯然會影響行銷者現在及未來要採用的溝通模式與態度。更自由、更深入、更坦誠的溝通內容才會使消費者願意主動進入溝通平台。所以，廣告客戶必須思考，如何使消費者感到更自由、更open的願意與自己（行銷者）溝通？「Communication 2.0」為消費者主動重組、更改、運用網路平台的內容，再重新創造出新內容。行銷者只是最初級、原始材料的提供者。

特質5：主動（Initiative）

主動讓「Consumer 2.0」成真。Web 2.0製造出的新消費者特徵，我們歸納如下：

1.非封閉的主動積極。
2.擁有自己創作的能力。
3.擅長使用科技產品（軟、硬體）。
4.具備豐富的使用者經驗（透過分享取得）。
5.大膽、敢於表達。
6. 可以自行查詢、取得及製造商業訊息，所以，行銷者必須了解，如何掌握這些人，取得溝通與商業機會。